Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website DailyPet (im Folgenden „Website“ oder „Dienst“) zwischen dem Betreiber der Website (im Folgenden „Anbieter“ oder „wir“) und den Nutzern dieser Website (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) abgeschlossen werden.
1.2. Der Anbieter ist ein Dienstleister im Bereich der Tierbetreuung, des Tiertrainings und der damit verbundenen Services.
1.3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Nutzung der Website und Urheberrecht
2.1. Die Nutzung der Website dient der Information über die Dienstleistungen des Anbieters sowie der Kontaktaufnahme zur Buchung von Services.
2.2. Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Fotos, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.
3. Zustandekommen von Verträgen
3.1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
3.2. Der Kunde kann über die Website eine unverbindliche Anfrage zur Buchung von Dienstleistungen stellen (z.B. über ein Kontaktformular oder eine Buchungsanfrage).
3.3. Ein verbindlicher Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchungsanfrage des Kunden durch eine gesonderte, schriftliche Bestätigung (z.B. per E-Mail) annimmt.
4. Leistungsbeschreibung und Pflichten des Kunden
4.1. Leistungsumfang: Der genaue Umfang der zu erbringenden Tierpflegedienstleistung (z.B. Dauer des Spaziergangs, Fütterungszeiten, Trainingsinhalte) ergibt sich aus der individuellen Buchungsbestätigung.
4.2. Pflichten des Kunden: a) Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen über das zu betreuende Tier (insbesondere Gesundheitszustand, Verhaltensauffälligkeiten, Allergien, benötigte Medikamente, Impfstatus) wahrheitsgemäß und vollständig vor Beginn der Dienstleistung mitzuteilen. b) Der Kunde stellt dem Anbieter rechtzeitig alle notwendigen Hilfsmittel (z.B. Leinen, Futter, Medikamente, Schlüssel zur Wohnung) zur Verfügung. c) Das zu betreuende Tier muss gegen ansteckende Krankheiten geimpft sein und über einen ausreichenden Parasitenschutz verfügen.
4.3. Tierärztliche Behandlung: Im Falle eines Notfalls ist der Anbieter berechtigt, auf Kosten des Kunden einen Tierarzt aufzusuchen oder eine tierärztliche Behandlung einzuleiten, sofern der Kunde nicht rechtzeitig erreichbar ist.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Die vereinbarten Preise für die Dienstleistungen ergeben sich aus der individuellen Buchungsbestätigung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2. Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel vor oder unmittelbar nach Erbringung der Leistung. Der Kunde erhält eine entsprechende Rechnung.
6. Stornierungen und Kündigung
6.1. Stornierung durch den Kunden: Stornierungen von fest gebuchten Terminen müssen schriftlich erfolgen. Je nach Zeitpunkt der Stornierung können Stornogebühren anfallen, die in der Buchungsbestätigung gesondert aufgeführt werden.
6.2. Kündigung: Dauerschuldverhältnisse (z.B. regelmäßige Spaziergänge) können von beiden Parteien unter Einhaltung einer vereinbarten Frist gekündigt werden.
7. Haftung des Anbieters
7.1. Der Anbieter haftet für Schäden, die im Rahmen der Dienstleistung entstehen, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.2. Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betroffen ist oder wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden.
7.3. Der Kunde haftet für alle Schäden, die sein Tier während der Betreuung Dritten (Menschen, Tieren, Sachen) zufügt, sofern diese Schäden nicht durch eine grob fahrlässige Pflichtverletzung des Anbieters verursacht wurden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, eine entsprechende Tierhalterhaftpflichtversicherung abzuschließen.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.
8.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.